取得及提升顧客終身價值 (CLV) 講座 現已接受報名
通過關鍵的五個策略取得並提升顧客之終身價值：
(1) 與顧客建立長期關係
(2) 創造強大的品牌忠誠度
(3) 把握每次機會以促成銷售
(4) 獎賞你的顧客
(5) 利用多個接觸點提供優越的服務
講座詳情
日期: 2017年3月9日(星期四)
時間: 下午2時30分至下午5時
地點: 九龍黃大仙下邨龍盛樓地下–香港職業發展服務處
費用: 每位港幣50元
講座重點內容
1) 了解CLV定義及含義，及其與Customer Relationship Management
(CRM)的關係
2) 認識及有效管理你的顧客
3) 如何創造令顧客難忘的第一印象，以建立機構正面形象
4) 利用CLV建立持久的客戶關係，在競爭環境下保持機構優勢
完成是次講座後，本處將連同講者為每一位參加講座人士(以機構為單位)
提供一次免費企業培訓諮詢 *
*參加者可選擇性參與
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查詢: 3526 7016
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